Otkazivanje narudžbi

Molimo osiguranike da iskažu svoju humanost i dobrotu time što će pravovremeno otkazati termine koji im nisu potrebni i tako omogućiti drugima da taj termin iskoriste. 

Narudžbu možete otkazati HZZO-u na broj Bijelog telefona 0800 7229, slanjem maila na otkazivanje@hzzo.hr ili popunjavanjem web forme.

KBC Split ima aktivnu SMS notifikaciju, odnosno SMS podsjetnik kojim osiguranika putem SMS poruke „podsjeća na termin“. Osiguranik i tim putem ima mogućnost otkazati termin ukoliko mu u trenutku obavijesti isti više nije potreban.

U slučaju nemogućnosti otkazivanja putem HZZO-a ili SMS-a, narudžbu je potrebno otkazati putem klinike, zavoda ili odjela na kojem ste naručeni. Služba za centralno naručivanje bolesnika zaprima otkazivanje narudžbi samo za one narudžbe koje je zaprimila, i to isključivo putem e-maila. 

Nakon otkazivanja termina, narudžbenica koju osiguranik ima prestaje važiti jer je termin tog osiguranika otkazan i više ne postoji u sustavu. 

Služba za centralno naručivanje bolesnika

Radno vrijeme

Služba za centralno naručivanje bolesnika radi od 07:30 do 15:30 h.

Napomena: rad sa strankama do 14 h. Od 14 do 15.30 h rješavaju se zahtjevi zaprimljeni elektroničkom poštom i drugi poslovi iz djelokruga Službe.

Vaše zahtjeve/upite možete uputiti na e-mail cnarucivanje@kbsplit.hr.

Upute za osiguranike

Osobno naručivanje:

  • obavezno imati identifikacijski dokument (zdravstvena iskaznica, osobna iskaznica koja sadrži MBO, tiskani podsjetnik o izdanim uputnicama…),
  • imati izdanu e-uputnicu od strane liječnika obiteljske medicine,
  • uzeti broj na redomatu i pratiti redoslijed pozivanja na ekranu iznad ulaza u Službu,
  • ne ulaziti prije nego je Vaš broj pozvan,
  • nakon obavljene narudžbe, dobija se potvrdu o narudžbi na kojoj piše datum, točno vrijeme i mjesto obavljanja zdravstvene usluge.

Napomene za osobno naručivanje:

  • Koristite prednost naručivanja izravno iz ordinacije svog liječnika obiteljske medicine kad god je to moguće. Vaš liječnik obiteljske medicine ima pristup ne samo svim terminima kojima ima pristup i KBC Split, nego ima pristup i prioritetnim terminima na koje Vas KBC Split ne može naručiti,
  • narudžbe nije moguće izvršiti pokazivanjem dokumenata na ekranima mobilnih i sličnih uređaja,
  • prilikom naručivanja pacijenata na određene dijagnostičko/terapijske postupke treba priložiti mišljenje/nalaz specijaliste,
  • brojevi za redoslijed ulaženja se izdaju ovisno o broju pacijenata na čekanju,
  • brojevi se izdaju sukladno raspoloživom vremenu kako bi svi osiguranici s brojem bili obrađeni do 14 h, odnosno do kraja vremena završetka rada sa strankama.

VAŽNO:

  • Služba za centralno naručivanje bolesnika ne vrši narudžbe za sve klinike, zavode i odjele, te nije u mogućnosti odgovoriti na zahtjeve upućene drugim radilištima.
  • Zahtjeve vezane za dijagnostičke postupke na Zavodu za dijagnostičku i intervencijsku radiologiju šaljite isključivo na adresu cnarucivanje@kbsplit.hr.
  • Zahtjeve za postuke i usluge za koje ne vršimo narudžbe je potrebno uputiti izravno na klinike, zavode i odjele koji ih provode. Kontakti za naručivanje se nalaze s desne strane na poveznici
Naručivanje putem liječnika obiteljske medicine

Liječnici obiteljske medicine prilikom kreiranja e-uputnice mogu za dio zdravstvenih usluga koje izvršava KBC Split izravno sami naručiti svoje pacijente, oni osobno ili medicinska sestra iz njihovog tima.

Molimo i apeliramo LOM-e da koriste termine koji su im dostupni za naručivanje u KBC-u Split.

Ukoliko obiteljski liječnik ne može izravno naručiti pacijenta na određeni dijagnostičko-terapijski postupak, proslijedit će e-uputnicu prema HZZO-u, a HZZO prema KBC-u Split. Nakon što je zaprimljena e-uputnica, djelatnici KBC-a Split će, po obavljenoj narudžbi, obavijestiti pacijenta ili izabranog liječnika obiteljske medicine o terminu zdravstvene usluge putem e-maila i zbog toga je obavezan podatak e-mail kontakt. Preferiramo privatne e-mail kontakte, ali kada nema nikakvih drugih mogućnosti uzimamo kao kontakt e-mail LOM-a. LOM-ove molimo da redovito ažuriraju svoje kontakt podatke u našoj evidenciji.

Popis pregleda koje naručuje Služba za centralno naručivanje bolesnika
  1. Klinika za anesteziologiju, reanimatologiju i intezivno liječenje
    • Anesteziološki prijeoperacijski pregled
  2. Klinika za bolesti uha, nosa i grla s kirurgijom glave i vrata
    • Prvi i kontrolni pregled otorinolaringologa (za odrasle iznad 18 godina)
  3. Klinika za kožne i spolne bolesti
    • Prvi i kontrolni pregled dermatologa za odrasle i djecu
  4. Klinika za neurologiju
    • UZV krvnih žila vrata (duplex)
    • Color doppler karotida
    • Neurološki standardni EEG
    • EMNG ruku i nogu
    • EMNG ruku ili nogu
    • TCD VB sliva
  5. Klinika za očne bolesti
    • Prvi i kontrolni pregled oftalmologa (prednji segment) za odrasle
  6. Klinika za onkologiju i radioterapiju
    • Sve dijagnostičke postupke iz područja radiologije (izuzev MSCT toraksa, abdomena i zdjelice za njihove pacijente)
  7. Klinika za plućne bolesti
    • Sve dijagnostičke postupke iz područja radiologije
  8. Klinički zavod za nuklearnu medicinu
    • Denzitometrija (DXA)
Popis pregleda na Kliničkom zavodu za dijagnostičku i intervencijsku radiologiju koje naručuje Služba za centralno naručivanje bolesnika

RAD - Mamografija
RAD - MR ARTROGRAFIJA
RAD CBCT
RAD Core biopsija dojke 
RAD CT abdomena
RAD CT abdomena i toraksa 
RAD CT abdomena i zdjelice
RAD CT angio glave,vrata 
RAD CT angiograf. zdjelice/abd
RAD CT angiografija abdominalne aorte 
RAD CT angiografija abdominalne aorte i zdjeličnih
RAD CT angiografija donjih ekstremiteta 
RAD CT angiografija glave i/ili vrata
RAD CT angiografija gornjih ekstremiteta
RAD CT angiografija kralježnice
RAD CT angiografija prsnog koša
RAD CT angiografija prsnog koša i abdomena
RAD CT aorte
RAD CT aortografija ili kavografija 
RAD CT biligrafija
RAD CT calcium scoring
RAD CT cervikalne kralježnice 
RAD CT cistografija
RAD CT fistulografija
RAD CT gležnja
RAD CT irigografija
RAD CT jednog zgloba (kosti)
RAD CT kolonoskopija
RAD CT koljena
RAD CT kostiju glave
RAD CT kostiju lica
RAD CT lakta
RAD CT lumbalne kraljžnice 
RAD CT mekih tkiva vrata
RAD CT mijelografija
RAD CT mozga
RAD CT mozga sa stereotaksijom
RAD CT nadlaktice
RAD CT natkoljenice 
RAD CT neuronavigacija
RAD CT orbita
RAD CT paranazalnih sinusa 
RAD CT pasaža
RAD CT perfuzija
RAD CT piramida 
RAD CT podlaktice
RAD CT potkoljenice 
RAD CT prsnog koša
RAD CT pulmonalna angiografija 
RAD CT ramenog zgloba
RAD CT ručnog zgloba 
RAD CT srca/koronarografija
RAD CT srednjeg uha i temporalne kosti 
RAD CT stopala 
RAD CT šake
RAD CT torakalne kralježnice 
RAD CT toraksa
RAD CT toraksa, abdomena i zdjelice
RAD CT urografija
RAD CT VRAT + TORAKS
RAD CT zdjelice
RAD CT zgloba kuka 
RAD CT zglobova
RAD Ehomamografija (UZV)
RAD Floroskopija želuca 
RAD Irigografija
RAD Klasične pretrage
RAD Klasične pretrage (snimanje pluća) 
RAD Kontrastna mamografija
RAD Kontrastne pretrage IVP
RAD Mamografija 
RAD Mikcijska uretrocistografija
RAD MR abdomena 
RAD MR angiografija glave i vrata
RAD MR aortografija ili kavografija
RAD MR ARTROGRAFIJA
RAD MR bubrega s difuzijom i perfuzijom
RAD MR cervikalne kralježnice 
RAD MR dojke nativno
RAD MR dojke s kontrastom 
RAD MR donjih okrajina nativno
RAD MR fetusa 
RAD MR gornjeg ekstremiteta nativno
RAD MR gušterače s dvostrukim eho vremenom 
RAD MR hipofize
RAD MR jednog velikog zgloba nativno 
RAD MR jetre
RAD MR kolangiopankreatografija (MRCP)
RAD MR kolonografija s enteroklizom
RAD MR kolonoskopija 
RAD MR koljena
RAD MR krvnih žila 
RAD MR lumbalne kraljžnice
RAD MR medijstinum
RAD MR mekih tkiva
RAD MR mijelografija
RAD MR mozga 
RAD MR mozga s angiografijom mozga
RAD MR mozga sa spektroskopijom
RAD MR mozga TOF angiografijom
RAD MR nadbubrežne žlijezde
RAD MR neonatusa 
RAD MR orbita
RAD MR organa gornjeg abdomena nativno
RAD MR organa zdjelice nativno
RAD MR paranazalnih sinusa
RAD MR piramida temporalne kosti
RAD MR Plexus brachialis
RAD MR prostate
RAD MR prsnog koša
RAD MR retroperitoneuma s prikazom limfnih čvorova
RAD MR SI zglobova
RAD MR slezene s DWI i perfuzijskom tehnikom
RAD MR srca 
RAD MR stopala ili šake
RAD MR torakalne kralježnice 
RAD MR urografija nativno
RAD MR vrata s intravenskim kontrastom 
RAD MR zdjelice
RAD MSCT kolonoskopija
RAD Ortopan
RAD Panoramska snimka
RAD Pasaža crijeva 
RAD Pasaža jednjaka
RAD Punkcija pod UZV 1 ubod
RAD Punkcija pod UZV 2 uboda 
RAD Punkcija pod UZV 3 uboda
RAD Retrogradna pijelografija 
RAD RTG abdomena stojeći
RAD RTG baze lubanje
RAD RTG cervikalne i lumbosakralne kralježnice
RAD RTG cervikalne kralježnice - funkcionalno
RAD RTG cervikalne kralježnice
RAD RTG cervikotorakalnog prijelaza
RAD RTG cijele kralježnice
RAD RTG gležnja
RAD RTG grudnih organa ležeći
RAD RTG grudnih organa
RAD RTG hemitoraksa
RAD RTG ključne kosti
RAD RTG koljena
RAD RTG kostiju lica
RAD RTG kostiju u dvije projekcije
RAD RTG Kraniogram
RAD RTG kraniograma - Towne
RAD RTG kraniograma
RAD RTG kuka
RAD RTG lakta
RAD RTG lumbosakralne kralježnice - funkcionalno
RAD RTG lumbosakralne kralježnice
RAD RTG mandibule
RAD RTG mastoida
RAD RTG mekih tkiva vrata
RAD RTG nadlaktice
RAD RTG natkoljenice
RAD RTG nosnih kostiju
RAD RTG Orbite
RAD RTG orbite
RAD RTG paranazalnih sinusa
RAD RTG patele
RAD RTG petne kosti
RAD RTG piramida po Stenversu
RAD RTG podlaktice
RAD RTG procjena koštane dobi - šaka
RAD RTG prsta ruke
RAD RTG ramena
RAD RTG ručnog zgloba
RAD RTG sakroilijakalnih zglobova
RAD RTG sakruma i kokcigisa
RAD RTG skafoidne kosti
RAD RTG skalpule
RAD RTG specijalna snimka glave
RAD RTG sternuma
RAD RTG stopala
RAD RTG šake
RAD RTG temporalnih kostiju
RAD RTG torakalne kralježnice
RAD RTG turskog sedla
RAD RTG urotrakta
RAD RTG zdjelice
RAD RTG zigomatičnih kostiju
RAD RTG zuba
RAD Stereotaksijska biopsija
RAD Tomografija kostiju 
RAD UZV abdomena 
RAD UZV color doppler aorte 
RAD UZV color doppler arterija
RAD UZV color doppler arterija donjih ekstremiteta
RAD UZV color doppler arterija gornjih ekstremitet
RAD UZV color doppler arterija i vena ekstremiteta
RAD UZV color doppler renalnih arterija
RAD UZV color doppler VB sliva i arterije subklavi
RAD UZV color doppler vena
RAD UZV color doppler vena donjih ekstremiteta
RAD UZV color doppler vena gornjih ekstremiteta
RAD UZV doppler bubrežne arterije
RAD UZV dva i više područja 
RAD UZV krvnih žila vrata
RAD UZV krvnih žila vrata i VB sliva
RAD UZV pazuha
RAD UZV površnih mekih tkiva
RAD UZV prepona
RAD UZV prostate
RAD UZV slinovnica
RAD UZV testisa
RAD UZV vrata
RAD UZV zglobova
RAD UZV žila nogu 

Poliklinička specijalistička ambulanta infektologije - naručivanje
Abdominalna, torakalna i opća kirurgija, mali zahvati - šalter