Poštovani,
željela bih izraziti svoje veliko zadovoljstvo iskustvom koje smo imali u vašoj bolnici.
Dana 27. 8. ujutro u 8 sati došli smo na pedijatrijsku hitnu službu s našom petogodišnjom kćeri, koja je cijelu noć povraćala. Budući da nije mogla zadržati nikakvu tekućinu, došli smo u bolnicu zbog moguće dehidracije. Napravljene su joj pretrage kako bi se procijenilo stanje hidracije, liječnica ju je detaljno pregledala te smo, uz preporuke kako dalje postupati, otišli kući. Doktorica Andrea Huić Maleš bila je izuzetno ljubazna i susretljiva.
Dva dana kasnije, 29. 8., morali smo se ponovno vratiti jer je kći i dalje povraćala, ništa nije pila ni jela, postala je apatična i neprestano je plakala zbog bolova. Ponovno smo ujutro došli na hitnu službu. Doktorica Dina Mrčela također je bila izuzetno ljubazna, obavila je više pretraga, uključila kćeri infuziju te vrlo strpljivo i susretljivo odgovorila na sva moja pitanja. Cijelo vrijeme radila je smireno, s osmijehom i velikom profesionalnošću.
U bolnicu smo dolazili sa strahom da ćemo možda biti odbijeni, ali odlazili smo s vrlo pozitivnim dojmom i velikim zadovoljstvom pruženom skrbi.
Također, medicinske sestre bile su zaista divne, ljubazne i susretljive.
Od srca vam puno hvala. Naša kći je sada ponovno vesela i zadovoljna.