Poštovani,
ovim putem željela bih pohvaliti izniman rad, profesionalnost i ljudskost osoblja KBC-a Split – Firule, s posebnim naglaskom na djelatnike Hitnog prijema, RTG-a, operacijskog tima i bolničkog odjela na kojem sam boravila. Dana 26. 12. 2025. godine, nakon pada i prijeloma noge, zaprimljena sam na Hitni prijem oko 12:30 sati. Od samog dolaska na hitnu pa sve do operacije i boravka u bolnici, bila sam iznimno pozitivno iznenađena pristupom, organiziranošću i humanošću svih zaposlenika. Posebno me se dojmio način na koji su djelatnici Hitnog prijema pristupali ne samo meni, već i svim ostalim pacijentima — strpljivo, smireno i s puno razumijevanja, unatoč velikoj gužvi i zahtjevnim uvjetima rada. Izdvojila bih i djelatnice na RTG-u koje su, unatoč velikom obimu posla i radu „kao na traci“, svakom pacijentu pristupale s osmijehom, pažnjom i ljubaznošću. Njihova profesionalnost i strpljenje posebno su došli do izražaja u situacijama s nestrpljivim, pa čak i neprimjerenim ponašanjem pojedinih pacijenata. Posebnu zahvalu želim uputiti dr. Gavriloviću te cijelom timu koji mi je izveo operacijski zahvat, kao i anesteziologinji i medicinskim sestrama u operacijskoj sali. Njihov stručan, smiren i ohrabrujući pristup ulio mi je veliko povjerenje i osjećaj sigurnosti u jednom vrlo stresnom trenutku. Također, želim pohvaliti ljubazne, susretljive i uvijek dostupne medicinske sestre na odjelu, koje su svojim odnosom, brigom i toplom riječju uvelike olakšale moj boravak u bolnici. Smatram da ovakav timski rad, predanost poslu i ljudski pristup pacijentima zaslužuju svaku pohvalu te da su upravo takvi djelatnici najveća vrijednost vašeg zdravstvenog sustava. Srdačan pozdrav.
go.dugec@gmail.com