Pohvale

Ukoliko nas želite pohvaliti i iskazati zadovoljstvo pruženom uslugom molimo napišite nam. 

Pohvala, J. i M.B.
Objavljeno: -
Kategorija:
Pohvale

Zahvala doktorici Marijani Mikačić i cijelom timu intenzivne njege KBC Split. Suprug je 24. srpnja 2025. zaprimljen na odjel intenzivne njege kod doktorice Marijane Mikačić. Naš put do tamo bio je težak – 18. kolovoza stigli smo na Brač, u Supetar, i trećeg dana suprug je dobio bolove u trbuhu, proljev i temperaturu od 40°C. Tijekom sljedećih dana više puta sam kontaktirala Hitnu pomoć i Dom zdravlja u Supetru, no svaki put sam dobivala isti odgovor – da se radi o crijevnoj virozi i da će to proći. Međutim, njegovo stanje se naglo pogoršavalo. Taj isti dan ponovno sam zvala hitnu pomoć. Suprug je bio iscrpljen, ja sama s troje djece i više nisam znala što učiniti. U očaju sam rekla da su mu prsti počeli plaviti – iako u tom trenutku to još nije bilo tako – jer nisam znala na koji način drugačije objasniti koliko je stanje ozbiljno i koliko je hitno da dođu. Tek tada je hitna došla nakon dvadesetak minuta i suprug je helikopterom prebačen u KBC Split, na kiruršku obradu zbog sumnje na pucanje slijepog crijeva. Tada je počela naša borba, ali i naše veliko olakšanje – jer je dospio u ruke doktorice Mikačić i njezina tima. U pola noći nazvala sam bolnicu, gdje se doktorica Mikačić javila i smireno, ljudski i jasno objasnila koliko je situacija ozbiljna. Oko 7 sati ujutro ponovno me nazvala, s riječima da je suprug stabilno, ali i s toplinom koja mi je tada značila više od ičega. Znala je da sam sama s troje djece u hotelu, na nepoznatom otoku, i imala je potrebu osobno nazvati i ohrabriti me. Sljedećih dana cijeli tim intenzivne njege pokazao je ne samo stručnost, nego i veliko srce. Dočekali su nas s empatijom, znali su imena naše djece i prije nego su ih upoznali, zabavljali ih, omogućili posjete i izvan službenog vremena jer smo putovali s Brača. Na svaki telefonski poziv javili su se strpljivo i s razumijevanjem. Iako je iskustvo sa zdravstvenom skrbi na otoku bilo razočaravajuće, ovdje želimo istaknuti nešto suprotno – primjer kako medicina treba izgledati. Zahvaljujući brzoj i pametnoj reakciji, ali prije svega ljudskosti, dr. Mikačić i njezin tim spasili su život čovjeku od 40 godina – izvrsnom stolnotenisaču, divnom suprugu i ocu troje male djece. Našoj zahvalnosti nema kraja. Hvala vam što ste pokazali da iza stručne titule stoje ljudi velikog srca. Zauvijek zahvalni, J. i M.B.

Sve svoje pohvale možete napisati na Obrascu za pohvale koji je dostupan u obliku web forme i PDF obrasca.
Također pohvalu možete napisati u slobodnoj formi ili u knjigu utisaka koju ćete dobiti na Klinici/Zavodu/Odjelu.

Vašu pohvalu možete predati i osobno na Protokol u Upravnoj zgradi KBC Split na Firulama, poslati poštom na adresu: KBC Split, Spinčićeva 1, 21 000 Split ili poslati elektroničkom poštom na adresu: office@kbsplit.hr